Her ürünü farklı satıcı mı gönderiyor?

Hayır. Her ürün Aymira mağazasından çıkmaktadır. İmzalı ürünlerde size gelmeden önce imzayı atacak kişiye (yazara) gönderilir. Oradan size aktarılır. Bu işlem gönderim süresini etkilemez.

Kupon kodumu nasıl kullanabilirim?

Kupon kodunuzu alacağınız ürünleri sepete ekledikten sonra sepette bulunan kupon kodu kısmına yazmanız gerekmektedir. Siparişi onayladıktan sonra geriye dönük kupon kodu giremezsiniz.

Ürünüm geri iade gitmiş ne yapmam gerekiyor?

Ürününüz geri iade geldiğinde eğer adınıza imzalı bir ürün değilse ister kargo ücretini çıktıktan sonra paranızı iade yapabiliriz. İsterseniz aynı kargo ücreti karşılığında tekrar gönderebiliriz. Ürün eğer adınıza imzalı ise kargo ücretini tekrar ödeyip almanız gerekmektedir. Aksi takdirde imzalı ürün alınmadığında ürün ücreti iade yapılmaz.

Ürünü nasıl iade edebilirim?

Aldığınız ürün adınıza imzalı ise iade hakkınız bulunmamaktadır. İmzalı ürünler dışındaki ürünleri iade etmek için İnstagram(@aymirayayinevi) ya da aymirayayinevi@gmail.com yazarak bizden anlaşmalı iade kodunuzu alabilirsiniz.

Ürünüm kırık gelir mi?

Ürününüz havalı poşetler sayesinde güvenli bir şekilde paketlenerek kargoya verilir. Kırılma durumu söz konusu değildir.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

İstediğiniz ürünler stoklarımızda bulunuyorsa siparişiniz 15.00’a kadar aynı gün kargoya verilir. 15.00’dan sonra verilen siparişler diğer gün kargoya verilir. Stokta kalmamış ürünler için 3 günlük tedarik süresi devreye girer.